Υποστηριξη

Εαν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το AthensBook, κοιτάξτε τις συνήθεις ερωτήσεις. Εαν το πρόβλημα εξακολουθεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Στη περίπτωση που η εφαρμογή κολλήσει ή δεν ανταποκρίνεται, σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σχετικά (τι κάνατε εκείνη τη στιγμή, εαν χρησιμοποιούσατε GPRS/3G ή Wi-Fi) και — εαν είναι δυνατό — να μας αποστείλλετε ένα crash dump.

Συνήθεις Ερωτήσεις

Εδώ και λίγο καιρό δε βλέπω τιμές βενζίνης. Τι συμβαίνει;

Είναι γνωστό πρόβλημα το οποίο θα διορθωθεί σε μελλοντική έκδοση. Στο μεταξύ: Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις του iPhone, κυλίστε μέχρι να δείτε το AthensBook, πατήστε για να δείτε τις ρυθμίσεις του AthensBook και επιλέξτε ξανά τον τύπο καυσίμου για τον οποίο επιθυμείτε να δείτε τις τιμές. Την επόμενη φορά που θα χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή θα πρέπει να δείτε κανονικά τιμές.

Πότε θα προσθέσετε περισσότερα Σημεία Ενδιαφέροντος;

Συγκεντρώνουμε και επεξεργαζόμαστε καθημερινά δεδεομενα Σημείων Ενδιαφέροντος (POI) και θα τα προσθέτουμε στις νέες εκδόσεις του AthensBook σύντομα. Κάποιες από τις κατηγορίες που ετοιμαζόμαστε να προσθέσουμε στο AthensBook θα τις βρείτε στη σελίδα Contribute, όπου μπορείτε να προσθέσετε και τα δικά σας σημεία. Εαν θα θέλατε να δείτε μια συγκεκριμένη κατηγορία POI, επικοινωνήστε μαζί μας!

Μου αρέσει το AthensBook, αλλά δεν έχω iPhone. Θα κυκλοφορήσει και για άλλα τηλέφωνα/συσκευές;

Ναι! Ετοιμάζουμε την έκδοση για κινητά με Android και σύντομα θα είναι διαθέσιμη στο Android Market. Άλλες πλατφόρμες, όπως π.χ. το BlackBerry είναι στα σχέδιά μας, όμως τίποτα δεν είναι βέβαιο και εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της ζήτησης.

Το AthensBook δουλεύει με 3G/GPRS;

Ναι! Το AthensBook χρησιμοποιεί οποιαδήποτε σύνδεση στο διαδίκτυο είναι διαθέσιμη εκείνη τη στιγμή στο iPhone σας. Σημειώστε πως για να λειτουργήσει σωστά με 3G/GPRS πρέπει να έχετε κάποιο σχετικό συμβόλαιο που να υποστηρίζει χρήση του Cellular Data Network με τον πάροχο σας και η χρήση του οποίου πιθανόν να συνεπάγεται επιπλέον κόστος.

Οι τιμές των πρατηρίων καυσίμων διαφέρουν από αυτές που αναγράφονται στο AthensBook. Γιατί;

Οι τιμές που εμφανίζονται στο AthensBook ανανεώνονται καθημερινά. Επειδή η ενημέρωση τιμών δεν είναι υποχρεωτική για τους πρατηριούχους, ενδέχεται οι τιμές αυτές να αποκλίνουν από τις πραγματικές την στιγμή που επισκέπτεστε κάποιο πρατήριο. Παρ'όλα αυτά οι τιμές είναι ενδεικτικές της τιμολογιακής πολιτικής των πρατηρίων και ως συγκριτικό μέσο τις έχουμε βρεί αρκετά χρήσιμες.

Η αναφερόμενη θέση μου συχνά διαφέρει από τη πραγματική. Τι συμβαίνει;

Το iPhone 3G χρησιμοποιεί έναν αριθμό διαφορετικών μεθόδων προσδιορισμού της θέσης σας. Παρ'όλα αυτά δεν είναι τέλειο: Ανάλογα με το εαν βρίσκεστε εντός ή εκτός κτηρίων, την ισχύ του σήματος της κινητής τηλεφωνίας, τη παρουσία Wi-Fi hotspots κοντά σας κλπ. η θέση σας ενδέχεται να μπορεί να προσδιορισθεί εντός μερικών μέτρων, ή χιλιομέτρων.

Αγόρασα το iPhone 3GS και μετά τη μεταφορά των δεδομένων μου από το παλιό iPhone, μέσω iTunes, το AthensBook έχει σταματήσει να δείχνει σημεία ενδιαφέροντος. Τι φταίει;

Είναι γνωστό πρόβλημα, που θα λύσουμε στην προσεχή ενημέρωση του AthensBook. Προς το παρόν, η μόνη λύση είναι να απεγκαταστήσετε και να ξαναεγκαταστήσετε την εφαρμογή.